Temppu hyvään kommunikointiin

Kommunikoinnilla tarkoitamme kaikkia tekoja joiden tarkoituksena on lähettää viesti toisille ihmisille, jotka sitten vastaanottavat oikein viestimme. Tällä tavoin määriteltynä se vaikuttaa niin helpolta että on hieman absurdia kirjoittaa artikkeli aiheesta, mutta todellisuudessa kommunikaatio on paljon vaikeampaa kuin ajattelemme. Se vaatii tiettyjä taitoja ja paljon harjoitusta.

Itse asiassa, suurin osa ihmisten välisistä konflikteista saavat alkunsa huonosta kommunikoinnista, mikä onkin syy siihen miksi tämän kyvyn opettelu on olennaista jos haluamme saada hyvälaatuisia sosiaalisia ihmissuhteita.

Kommunikoinnin opettelu ei ole helppo tehtävä. Koulussa meille opetetaan kaikkea paitsi tehokasta kommunikointia toisten kanssa, ja tämä saattaa johtaa ongelmiin myöhemmin.

Ihmiset ovat melko mekaanisia. Toimimme automaattisesti, mikä saattaa aiheuttaa ongelmia kun olemme kanssakäymisessä muiden kanssa. Kuinka usein kadumme jotakin mitä sanoimme jollekin joka on meille rakas! Kuinka usein olisimme voineet välttää konfliktin jos olisimme ilmaisseet itseämme paremmin!

Miksi olemme niin huonoja kommunikoimaan?

Asiantuntijoiden mukaan on kaksi pääteoriaa, jotka selittävät kykenemättömyytemme kommunikoidessa: vajausteoria ja motivaatioteoria.

Vajausteorian mukaan asiat eivät suju hyvin koska olemme oppimattomia. Tämä tarkoittaa, ettei meillä ole hajuakaan mitä tehdä ja kuinka tehdä se luodaksemme hyviä ihmissuhteita. Kuten mainitsimme aiemmin, meidät opetetaan lukemaan, kirjoittamaan ja ratkaisemaan ongelmia, mutta kukaan ei opeta meitä kommunikoimaan tehokkaasti tai ratkaisemaan ongelmia jotka seuraavat tästä tehottomuudesta.

Toisaalta motivaatioteoria esittää, että meillä on huonoja kanssakäymisiä muiden kanssa koska meiltä puuttuu riittävä motivaatio lähestyäksemme ihmisiä joiden kanssa olemme tekemisissä.

Mutta jos mietin tätä vähän lisää, voisin lisätä yhden teorian lisää: vaatimisen teorian. Kun riitelet jonkun kanssa ja hermostut liikaa, se johtuu siitä että vaadit toista olemaan sellainen kuin haluaisit hänen olevan, etkä sellainen kuin hän todella on. Joten yrityksessäsi muuttaa häntä, asetutkin vastakkain hänen kanssaan, huudat hänelle, tulet vihamieliseksi, valitat hänelle ylenpalttisesti.

Niin ollen, ensimmäinen ja tärkein askel on tulla tietoiseksi todellisuudesta: ihmiset eivät tule muuttumaan miellyttääkseen sinua, eikä sinun pitäisi vaatia ketään olemaan jotain mitä sinä haluat heidän olevan.

Muutos alkaa sinusta itsestäsi

Kenenkä siis pitää muuttua? No, ei sen toisen ihmisen, vaan sinun. Jokainen muutos jonka haluat tehdä elämässäsi täytyy alkaa omasta tahdostasi ja omista teoistasi. Ja tämä siksi, että sinä olet ainoa henkilö johon sinulla on todellista kontrollia.

Unohda toisen ihmisen kontrollointi, sillä et voi tehdä mitään muuttaaksesi häntä. Se mitä voit tehdä on liikuttaa omia pelinappuloitasi ja rakentaa peli uudestaan. Toisin sanoen, jos muutat sitä mitä itse teet, toinen ihminen reagoi eri tavalla. Mutta hän ei koskaan muutu koska suutuit hänelle; hän yksinkertaisesti rakentaa suojaavan muurin.

Sinun täytyy katsoa itseesi ja tulla tietoiseksi siitä kuinka kommunikoit. Jos haluat muutosta, päiväkirjasta voi olla apua. Merkitse sinne kuinka toimit sosiaalisissa tilanteissa, onko käytöksesi tehokasta, ja yritä muuttaa sitä jos niin ei ole.

Temppu hyvään kommunikointiin

On olemassa temppu tehokkaaseen kommunikointiin, mutta se ei ole taikaa. Sinun pitää olla valmis näkemään vaivaa muutoksen eteen, sillä se ei tapahdu yhdessä yössä. Alapuolella listaamme joitakin tehokkaita kommunikaatiotekniikoita jotka auttavat sinua parantamaan ihmissuhteitasi muiden kanssa, riitelemään vähemmän, ja tuntemaan olosi paremmaksi ihmisten ympärillä.

• Aseistariisuminen: tähän liittyy totuuden löytäminen siitä mitä toinen henkilö sanoo. Sinun täytyy pitää mielessä että ensinnäkään absoluuttista totuutta ei ole, ja toiseksi, kukaan ei ole täysin oikeassa missään asiassa. Niin ollen, laita egosi syrjään ja tunnista totuus toisen henkilön väittämässä. Tällä tavoin avaat oven toiselle ihmiselle jotta hän voi kuunnella sinua. Hän tuntee olonsa ymmärretyksi ja rentoutuneeksi, ja hän on halukkaampi kuuntelemaan sinua.
• Ole empaattinen: tähän liittyy itsesi asettaminen toisen henkilön kenkiin ja hänen tuntemuksiensa tunteminen ilman, että sinun tarvitsee jakaa hänen mielipidettään. Jotta toinen ihminen tuntee empatiasi, sinun täytyy toistaa hänen sanansa, tiedostaa hänen tunteensa, ja kiinnittää huomiota siihen mitä hän sanoo.

• Kysyminen: Et ole meedio, mikä tarkoittaa sitä että saatat käydä läpi asioita päässäsi uudelleen ja uudelleen, mutta olet liian häpeissäsi, laiska tai pelokas kysymään selvennystä. On välttämätöntä kysyä kysymyksiä jotta vältät väärinkäsityksiä ja voit oppia enemmän siitä, miten toinen ihminen ajattelee ja tuntee. Kysymykset tulisi esittää hienovaraisesti ja kunnioituksella.
• “Minusta tuntuu…”: Älä koskaan aloita lausetta “sinä…” tavalla joka syyttää heitä, kuten esimerkiksi: “sinä saat minut hermostumaan”, tai “sinä olet idiootti”. Ainoa henkilö joka on vastuussa sinun tunnetilastasi olet sinä itse, ei kukaan muu. Sinusta tuntuu pahalta koska haluat toisen ihmisen olevan joku muu kuin mitä hän on, ja se on absurdia. Niin ollen, ole vastuussa omista tunteistasi ja sano mitä sinä tunnet.
• Välittäminen: Päätä konflikti aina johonkin positiiviseen ja miellyttävään, joka näyttää toiselle ihmiselle että arvostat häntä, vaikka olisitkin vihainen sillä hetkellä. Tämä saa hänet tuntemaan enemmän rauhaa ja hän on vähemmän puolustuskannalla.