Kuuntelemisen jalo taito
Kirjoittanut ja tarkastanut psykologi Gema Sánchez Cuevas
Kyllä, kuunteleminen on taitolaji. Sittenkään eivät aivan kaikki tiedä, miten kuunnella. Lisäksi hiljaa pysytteleminen siihen asti, että toinen ihminen lopettaa puhumisen ei ole sama asia kuin kuuntelu. Sen ajatteleminen, mitä tulet sanomaan samalla kun toinen esittää ajatustaan, ei ole sama asia kuin kuuntelu.
Kuunteleminen tarkoittaa kuulemasi käsittelyä, sille merkityksen antamista ja todellista koetusta ymmärtää. Ymmärtääksesi toisen näkökulmasta katsottuna, mitä kanssasi koetetaan jakaa. Tässä mielessä hiljaisuus toisinaan kertoo paljon enemmän kuin sanat. Ja tästä johtuen on tärkeää oppia, miten hiljaisuutta käyttää.
Usein kuunteleminen ei ole mitään muuta kuin sitä itseään, vain kuuntelemista. Sen jälkeen ei ole tarpeen sanoa mitään. Mutta tämä edellyttää luottamusta. Sinun täytyy ymmärtää tarinaansa kertovan ihmisen tunteita ja luoda häneen yhteys. Tämä vaatii lisäksi sijoitusta, joka kumpuaa kärsivällisyydestä ja itsekeskeisyyden sijaan muu-keskeisyydestä.
Hiljaisuuden jakaminen luo yhteyden sinun ja muiden välille. Se on keino kertoa heille että he voivat luottaa sinuun, kaikilla mahdollisilla tavoilla.
Ymmärrät kuuntelemisen avaavan oven toisen ihmisen sydämeen heti, kun lakkaat kuuntelemasta itseäsi. Sillä hetkellä kun lakkaat märehtimästä omia murheitasi ja alat nähdä hänen kärsimyksensä, alat todella kuulla mitä hän sinulle kertoo. Ainakin tämän tietyn hetken ajan sinä välität hänen elämästään, et omastasi.
Sinä tulet haluamaan kuulla mitä he todella tuntevat, etkä ainoastaan mitä kuvittelet heidän tuntevan. Tulet haluamaan heidän tuntevan että olet heidän tukenaan. Ja että sinä et tyydy sanomaan vain helppoja asioita, kuten “minä tiedän”, “niin minäkin” ja “minä ymmärrän.” Koska yksinään tällaiset tokaisut eivät todellisuudessa auta. Sinä tulet vain olemaan läsnä, heidän rinnallaan, kuunnellen heitä.
Luo ihanteellinen ympäristö kuuntelemiselle
Tämä ihanteellinen ympäristö on hiljainen. Tarvitset tähän hiljaisuutta, vaikkakin se rehellisyyden nimissä on toisinaan epämukavaa. Se on silti tarpeen. Hiljaisuus tarjoaa meille tilaa ajatella ja käsitellä kuulemiamme sanoja.
“Älä milloinkaan riko hiljaisuutta, jollet voi parantaa sitä.”
-L. V. Beethoven-
Jos pystyt kestämään hiljaisuutta, saavutat rentoutuneen ja kiireettömän ilmapiirin. Kuunteleminen tarjoaa sinulle vinkkejä siitä mitä toinen ihminen tarvitsee, ja pystyt erottamaan ne ainoastaan kun todella keskityt hänen tarinaansa ja siihen, miten hän sen kertoo.
Hiljaisuus on tauko, joka kutsuu hänet jatkamaan puhumista. Hiljaisuus auttaa sinua kuuntelemaan myös itseäsi. Ja viimeisimpänä, vaan ei vähäisimpänä, hiljaisuus on näyttämö puheelle, varsinkin sellaisten ihmisten tapauksessa, jotka eivät ole kovin puheliaita ja tarvitsevat pientä rohkaisua ennen äänensä avaamista.
Sulje vain silmäsi ja kuuntele
Sulje vain silmäsi, sulje suusi ja avaa korvasi. Katkaise yhteys aivoihisi ja luo yhteys sydämeesi. Nyt sinä olet valmis kuuntelemaan. Kaikella ympärilläsi on oma äänensä ja jos puhut itse, et kykene kuulemaan sitä. Jokainen joka puhuu sinulle, kertoo sinulle samalla jotain siitä kuka hän on ja mitä hän on käynyt läpi. Et voi aidosti tuntea muita ihmisiä, jos kuuntelet ainoastaan itseäsi.
Ei siis enää sellaisten sanojen käyttöä, joiden tarkoitus on päättää keskustelu tai tukkia muiden suut. Tämä ei ole kuuntelemista. Toisinaan kuunteleminen tarkoittaa, että ei anna vastakaikua tai vastausta. Tai se saattaa vaatia yksinkertaista reaktiota, kuten halaus tai hymy sen jälkeen kun he ovat lakanneet puhumasta.
Keskity luomaan asiayhteys kuuntelulle, eikä millekään muulle. Kiinnitä huomiosi siihen, että olet valmis kuulemaan mitä toinen ihminen sinulle haluaa kertoa. Tällä tavoin pystyt reagoimaan, sekä tiedät mitä sanoa ja tehdä seuraavaksi.
Kuunteleminen on todellakin taidetta, koska se yhdistää ihmiset värikkäillä siveltimen vedoilla. Kuunteleminen on taitolaji, koska se tarjoaa mahdollisuuden oppia jotain, mitä et vielä tiennyt. Se tarjoaa sisäänkäynnin uusiin maailmoihin ja uusiin tunteisiin. Kuunteleminen avaa sinulle keinon auttaa.
Tämä teksti on tarkoitettu vain tiedoksi eikä se korvaa ammattilaisen konsultaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, konsultoi asiantuntijaasi.