Etätyöt koronaviruksen aikana

Kirjoittanut ja tarkastanut psykologi Valeria Sabater

Viimeisin päivitys: 22 joulukuuta, 2022

Winston Churchill tokaisi aikoinaan, että hän ei ollut niinkään huolestunut teoista, sillä se mikä häntä todella huolestutti oli tekemättä jättäminen. Kaikki haasteet, olivat ne sitten taloudellisia, sotilaallisia tai sosiaalisia, velvoittavat meidät hyväksymään ja kohtaamaan muutoksia, sekä toimimaan niiden eteen. Tässä tapauksessa haasteemme on koronavirus, jonka edessä monet maat ja monet yritykset ovat jo ottaneet käyttöönsä uuden aseen: etätyöt koronaviruksen aikana ovat nyt todellisuutta monille työntekijöille.

On sanomattakin selvää, että tämä vaihtoehto ei toimi kaikilla aloilla ja kaikille työntekijöille, mutta niillä aloilla joilla etätöitä voidaan tehdä, se on varteenotettava vaihtoehto. Jotkut yritykset ovat jo siirtyneet etätöihin, kun toiset vielä suunnittelevat sen toteuttamista omalla kohdallaan. Lähipäivinä ja -viikkoina tulemme varmasti näkemään trendin kasvavan.

Yksi asia, joka meidän tulee tänä päivänä muistaa on se, että nykymaailma on pitkälti keskinäisessä riippuvuussuhteessa. Olethan kuullut perhosvaikutuksesta? Tämä teoria selittää paljon siitä maailmasta, jossa me elämme: yksi asia vaikuttaa suoraan tai epäsuorasti toiseen, siitä taas kolmanteen ja niin edelleen… Ja niin perhonen levittää siipensä.

Tässä mielessä voimme kohdistaa katseemme talouteen ja kansallisiin sekä kansainvälisiin yrityksiin. Yksikään yritys ei toimi täysin itsenäisesti, olematta missään yhteydessä muihin yrityksiin ja yrittäjiin, vaan kaikki ovat osa suurta hämähäkinverkkoa. Kun yksi osa verkkoa heilahtaa, ajan myötä liikkuu koko verkko.

Siksi onkin tärkeää, että me toimimme yhdessä, vastuuntuntoisesti, empaattisesti ja järkevästi. Jos monet yritykset ovat jo ottaneet käyttöönsä etätyöt koronaviruksen aikana, muidenkin tulee sitä harkita, ja jos se on mahdollista toteuttaa, se tulee ottaa käyttöön. Siinä on tietenkin haasteensa, mutta tulokset voivat olla erittäin positiivisia. Katsotaanpa tarkemmin.

Etätyöt koronaviruksen aikana: mitä haasteita tulemme kohtaamaan?

COVID-19 vaikuttaa meihin laajemmin kuin tavanomainen virus. Sen olemassaolo vaikuttaa maailmantalouteen, työmarkkinoihin, turismiin, koulutukseen ja tietenkin terveydenhuoltoalaan.

Tällaisen uhan ja epävarmuuden edessä paras vastaus on yhdessä toimiminen, asiantuntijoiden kanssa sovittujen toimenpiteiden toteuttaminen sekä luja luottamus siihen, että tulemme voittamaan tämän haasteen.

Tämä tarkoittaa välttämättäkin sitä, että meidän tulee tehdä muutoksia voidaksemme vähentää riskejä ja rajoittaa tartuntojen määrää niin tehokkaasti kuin mahdollista. Yksi ratkaisu on jo käytössä monilla sektoreilla, ja se on etätyö.

Kiina oli ensimmäinen maa, joka otti tämän strategian käyttöönsä. Siellä ei vain laitettu karanteeniin kaupunkeja ja ihmisiä, vaan monet yritykset jatkavat toimintaansa työntekijöiden kodeista käsin sähköpostien ja videokonferenssien välityksellä.

Nyt muu maailma on reagoinut ja alkanut seuraamaan Kiinan esimerkkiä. Tarkastellaanpa, missä tällä hetkellä maailmalla mennään:

Etätyökokeilu: yritykset ryhtyvät toimiin

Etätyöt koronaviruksen aikana osoittavat meille, miten kykeneväisiä me olemme kohtaamaan tällaisen haasteen. On kylläkin totta, että monet yritykset ja työntekijät eivät vielä ole tottuneet tähän uuteen tapaan tehdä töitä.

Tällä hetkellä suurin ongelma on eräs vaikeasti hallittavissa oleva muuttuja: pelko. Juurikin tuo pelko saa yritykset tekemään päätöksen etätöiden puolesta.

• Microsoft, Facebook, Amazon, CNN, Citigroup, Ford ja Twitter ovat antaneet työntekijöilleen mahdollisuuden tehdä työnsä kotoa käsin. Maailmanlaajuinen koronavirustilanne on herättänyt nämä yritykset miettimään miten toimia hätätilanteissa, ja ne ovat huomanneet että parantamisen varaa on melko lailla.
• Jotkut yritykset ovat lähettäneet työntekijänsä kotiin etätöihin siksi aikaa, kun yrityksen tilat siivotaan ja desinfioidaan perinpohjin.
• Kasvotusten suoritettavia työhaastatteluja on alettu vältellä. Monissa yrityksissä on jo pitkään tehty työhaastatteluja videopuhelujen kautta, ja nyt käytäntöön siirrytään muissakin yrityksissä.
• Japanin suurin mainostoimisto on jo siirtynyt kokonaan etätöihin.
• Pohjois-Italiassa, jossa on eniten tartunnan saaneita koko Euroopassa ja joka on tällä hetkellä karanteenissa, ollaan myös otettu etätyöt käyttöön kaikilla mahdollisilla aloilla.
• Työmatkoja on peruttu ja niitä vältellään mahdollisuuksien mukaan lähes kaikkialle. Monet konferenssit, kokoukset, messut ja muut massatapahtumat on peruttu. Yksi tapa jatkaa yhteydenpitoa yritysten sisällä ja yritysten välillä on videokonferenssit ja -puhelut.

Etätyö: enemmän kuin vain työskentelyä kotoa käsin

Haluamme muistuttaa, että kaikilla aloilla ei ole mahdollisuutta tehdä töitä etänä. Lääkärit, sairaanhoitajat ja muut terveydenhuollon työntekijät, poliisit, palomiehet… He ovat epäilemättä haavoittuvimpia ryhmiä, ja lisäksi joiden hartioille kaatuu suuri vastuu etenkin näinä aikoina.

Toisaalta, on välttämätöntä sekä kansallisen että kansainvälisen talouden kannalta, että muutkin alat, kuten vienti, liikenne, maatalous jne. jatkavat toimintaansa, jotta elämän normaali jatkumo voidaan varmistaa. Kuitenkin jokaisen yrityksen, jolla on mahdollisuus etätöihin, tulisi tämä askel ottaa.

Tavoite on loppujen lopuksi hyvin yksinkertainen: hillitä tartuntojen ja sairastuneiden ihmisten lukumäärää. Monet yritykset voivat tehdä oman osansa ja järjestää etätyöt koronaviruksen aikana. Mutta miten se käytännössä tulee tehdä? Mitkä ovat etätyön haasteet?

Etätyöt koronaviruksen aikana: mitä meidän tulee ottaa huomioon?

Etätyö on enemmän kuin vain yksinkertaisesti työskentelyä kotoa käsin. Siihen tarvitaan sääntöjä, strategia ja seurantaa. Näitä aspekteja ei voida sivuuttaa koronaviruksenkaan aikana. Nämä ovat ne suuntaviivat, jotka meidän tulee ottaa huomioon:

• Etätyöllä on tietyt olosuhteet ja vaatimukset, joista työntekijän on oltava tietoinen.
• Yrityksen on nimitettävä ns. “e-johtaja”, joka on vastuussa etätyön organisoinnin suunnittelusta, ohjaamisesta ja arvioinnista.
• Lisäksi yrityksen tulee luoda virtuaalisia ryhmiä, jotka valvovat työntekijöiden ja esimiesten välistä kommunikointia sekä konkreettisia tavoitteita ja niiden saavuttamista.
• On ehdottoman tärkeää, että etätyötä tekevillä on kaikki tarvittavat työkalut työn tekemiseksi sekä edistymisen, suoritusten ja saavutusten analysoimiseksi.
• Työaikaa tulee hallita ja määrittää tietyt ajat sekä yksilö- että ryhmätöiden tekemiseen.
• Työntekijän tulee pyrkiä erottamaan työpisteensä perheen asuintiloista.
• Lisäksi on tarpeen kehittää erinäisiä taitoja ja ominaisuuksia, kuten motivaatiota tälle uudelle työskentelytavalle, vastuuta, luovuutta, viestintätaitoja, luottamusta, rehellisyyttä jne.

Läpinäkyvyys viestinnässä, empatia päivittäisenä resurssina

Viimeisenä on tärkeää mainita, että eräät suuret yritykset, kuten Amazon, Uber ja Microsoft, varoittavat meitä tietystä yksityiskohdasta. Etätyö lisää pelkoa virusta kohtaan, ja huhut sekä väärät uskomukset pääsevät valloilleen. Tämän vuoksi juuri näissä yrityksissä on luotu alue, joka on pyhitetty vain ja ainoastaan muistioiden lähettämiseen.

Tämän alueen ja siellä lähetettyjen viestien tarkoitus on informoida työntekijöitä yrityksen tekemistä toimenpiteistä koronaviruksen aikana: toimitilojen siivouksesta, matkustusrajoituksista ulkomaille, mikä on todellinen tartunnan saaneiden ihmisten lukumäärä yrityksessä ja niin edelleen. Läpinäkyvyys luo luottamusta. Empaattinen viestintä luo kumppanuuden tunnetta yrityksen sisällä.

Yhteenvetona haluamme todeta, että etätyöt koronaviruksen aikana ovat jo todellisuutta. Jos opimme tästä kokemuksesta, jos toimimme yhdessä ja teemme parhaamme, nousemme jaloillemme taas vahvempina. Juuri nyt meidän on aika toimia, olla luotettavia ja olla aktiivisia.