Sanat ovat kaksiteräinen miekka. Niiden avulla voidaan rakentaa syviä suhteita, mutta niillä on myös valta tuhota ja aiheuttaa kipua.
Oppia puhumaan sydämestä ja tietoisuus omasta viestinnästä ovat välttämättömiä terveiden suhteiden kannalta. Siksi empaattinen tai rauhanomainen viestintä on niin tärkeää.
Amerikkalainen psykologi Marshall Rosenberg kehitti tämäntyyppisen viestinnän varhaisella 60-luvulla. Hän teki sen opiskellessaan tekijöitä, jotka vaikuttavat kykyymme olla myötätuntoisia.
Hänen päämääränään oli vastata kahteen kysymykseen, jotka olivat häirinneet häntä lapsuudesta asti. Ensimmäinen oli: mikä erottaa meidät huolehtivasta luonteesta ja saa meidät käyttäytymään väkivaltaisesti tai loukkaavalla tavalla?
Toinen oli: miksi joillakin ihmisillä on johdonmukaisesti välittävä asenne, jopa kaikkein epäsuotuisimmissa olosuhteissa?
Tuloksena oli rauhanomaisen kommunikoinnin kehittäminen. Katsotaan mistä siinä on kyse.
“Haluan elämääni myötätuntoa, virtausta itseni ja muiden välille perustuen yhteiseen antamiseen sydämestä.”
-Marshall Rosenberg-
Empattinen tai rauhanomainen viestintä
Monet suhteet heikkenevät, koska emme tiedä miten kommunikoida. Samoin huono viestintä aiheuttaa merkittäviä ristiriitoja. Uskomme, että puhuminen on sama asia kuin kommunikointi ja unohdamme toisen perusosan: kuuntelemisen.
Yksi ratkaisu tähän ongelmaan on Rosenbergin empaattinen tai rauhanomainen viestintä. Tällaisen viestinnän perusta on ajatus antaa sydämestä.
Tämäntyyppisellä viestinnällä voimme muodostaa yhteyden itseemme, jotta voimme olla yhteydessä toisiimme. Näin ollen luonnollinen myötätuntomme kukoistaa.
Tällaiseen viestintään perustuvat verbaaliseen ja ei-verbaaliseen kieleen liittyvät kyvyt. Ne antavat meille mahdollisuuden olla edelleen ihmisiä äärimmäisissä olosuhteissa.
Toisin sanoen, tällainen päämäärä tekee mahdolliseksi kontrolloida impulsseja. Riippumatta olosuhteista ja siitä kuinka helppoa on antaa niiden ottaa valta. Jos käytämme näitä kykyjä, voimme ylläpitää vilpitöntä ja rehellistä viestintää, joka tulee sydämestä.
Empaattinen tai rauhanomainen viestintä auttaa rakentamaan uudelleen tapoja, joilla ilmaisemme itseämme ja kuuntelemme muita.
Kuten näet, tämä ei ole mitään uutta. Olemme tunteneet kaikki tämän viestintätekniikan elementit vuosisatojen ajan. Avain on palauttaa ne, olla tietoisia niistä ja soveltaa niitä päivittäisessä elämässä.
Empaattisen viestinnän elementit
Rauhanomainen viestintä voi muuttaa meitä suuresti. Viestintä rauhanomaisella tavalla tarkoittaa omien tarpeiden ylittämistä ja muiden tarpeiden kuuntelemista. Se tarkoittaa tavanomaisten ja automaattisten reaktioiden jättämistä sivuun. Mutta miten se tehdään?
Rosenbergin mukaan oppiaksemme antamaan sydämestä meidän on keskityttävä omatuntomme valoon, jotta voimme sytyttää neljä erillistä aluetta (rauhanomaisen viestinnän neljä elementtiä):
Havainto. Ensimmäinen osa on se, että tarkkaillaan mitä tietyssä tilanteessa tapahtuu. Mitä muut sanovat tai tekevät rikastuttaakseen sinun elämääsi? Avain on osata ilmaista oikein pidämmekö siitä mitä muut ihmiset tekevät vai emme. Sinun on tehtävä se tavalla, joka ei ole tuomitseva. Koska, kuten J. Krishnamurti sanoi, tarkkailu ilman tuomitsemista on ihmisen älykkyyden korkein muoto.
Tunne. Toinen elementti on kokeilla, miltä tuntuu. Tunnetko loukkaantumista, onnellisuutta tai ärtymystä? Tarkoitus on tunnistaa tunteet, joita sinulla on tällä hetkellä.
Tarve. Kolmas elementti on nähdä, mitkä tarpeesi liittyvät tunteisiin jotka olet tunnistanut.
Pyyntö. Rauhanomaisen viestinnän viimeinen elementti keskittyy siihen, mitä haluamme toisen henkilön tekevän rikastuttaakseen sekä omaansa että sinun elämääsi. Jos haluat sen tapahtuvan, sinun on tehtävä erityinen pyyntö.
Rauhanomainen viestintä tarkoittaa myös kuuntelemista
Empaattinen tai rauhanomainen viestintä ei viittaa pelkästään omaan kykyymme ilmaista itseämme rehellisesti. Se tarkoittaa myös, että voimme empaattisesti vastaanottaa viestintää muilta.
Kun keskitämme huomiomme näihin neljään osaan prosessia ja autamme muita tekemään samoin, tapahtuu todellista viestintää. Se on kaksisuuntainen katu, jossa molemmat näkökulmat tulevat mukaan.
Toisaalta tarkkailen, tunnen ja tunnistan mitä tarvitsen elämääni rikastuttamaan. Entä mitä toinen ihminen tarkkailee, tuntee ja tarvitsee rikastuttaakseen omaa elämäänsä?
Myötätuntoisen puheen voima
Rauhanomainen viestintä on myötätunnon kieli. Se on silta sisäiseen yhteyteen, rehelliseen ja aitoon yhteyteen muiden kanssa.
Se on enemmän kuin pelkkä kommunikaatiotyyppi, se on asenne. Tämä asenne antaa meille mahdollisuuden olla vastuussa sisäisistä prosesseistamme.
“Tapa jolla viestimme muiden ja itsemme kanssa määrittelee lopulta elämämme laadun.”
-Anthony Robbins-
Ennen kuin annat impulssin johtaa itseäsi ja sanot asioita joista tulet myöhemmin olemaan pahoillasi, pysähdy hetkeksi ja kuuntele itseäsi. Näin ymmärrät itseäsi ja yrität ymmärtää muita.
Huutaminen ja halveksunta eivät auta. Hiljaisuus ja rauhallisuus voivat olla hyödyllisiä työkaluja, kun tavoitteena on pimeiden hetkien valaiseminen.
Älä unohda, että kommunikointitapa vaikuttaa päivittäiseen elämääsi. Jos rauhanomainen viestintä vallitsee elämässäsi, on todennäköisempää että se vallitsee myös läheistesi elämässä.
Tämä teksti on tarkoitettu vain tiedoksi eikä se korvaa ammattilaisen konsultaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, konsultoi asiantuntijaasi.
