Kuinka käsitellä huonosti päättyneitä riitoja

Meistä useimmat olemme olleet yhtenä osapuolena riidoissa, jotka päättyvät ikävästi. Sellaisia, jotka pitävät meidät jonkin aikaa riidan jälkeen erossa tietyistä ihmisistä. Vastakkaisia ajatuksia, väärinkäsityksiä, äärimmäisyyksiin vedettyjä tunteita ja sanoja, joita ei ehkä olisi koskaan pitänyt sanoa ääneen. Riita saa aikaan monia tilanteita, joita ei sillä hetkellä voida hallita ja joita yleensä kadumme myöhemmin.

Mitä tällaisissa tilanteissa voidaan tehdä? Onko olemassa keinoa haavojen sulkemiseksi tällaisen valitettavan kohtaamisen jälkeen? Usein sanotaan, että tahdonvoimalla ja hyvällä tarkoituksella kaikki voidaan korjata. Käytännössä tämä yleisen viisauden idea ei kuitenkaan aina toteudu. Vaikealla riidalla on seurauksia… sanoja, joita ei unohdeta ja tunteita, joita on vaikea sulattaa.

Joskus kiihkeän riidan jälkeen saatat haluta lähestyä toista osapuolta, mutta et tiedä, miten aloittaa, mitä tehdä ja mitä sanoa. Ennen kuin huomaatkaan, päivät ovat kuluneet ja huomaat menettäneesi suhteesi kyseiseen kollegaan, ystävään tai perheenjäseneen lopullisesti. Katsotaanpa, miten voit käsitellä huonosti päättyneitä riitoja.

Kuinka huonosti päättyneitä riitoja kannattaa käsitellä

Koko elämäsi ajan olet oppinut lukemaan, ratkaisemaan toisen asteen yhtälöitä, keskustelemaan muilla kielillä ja jopa tunnistamaan, ovatko tietyt arkkitehtuurit goottilaisia vai romaanisia. Sinulle ei kuitenkaan ole koskaan opetettu riitelyn taitoa. Siksi saatat joskus huutaa kesken riidan kuin kolmivuotias lapsi.

Kirjailija André Gidéllä oli tapana sanoa, että riidat vain lisäävät väärinkäsityksiä. Tämä ei ole totta. Itse asiassa riita on enemmänkin viestintäprosessi, jossa keskustelukumppaneilla on vastakkaisia ajatuksia. Jos osaisit hallita tunteitasi, ilmaista itseäsi vakuuttavasti ja olisit taitavampi ongelmien ratkaisemisessa, riidat eivät päättyisi huonosti.

Itse riitely ei ole ongelma. Loppujen lopuksi on aina positiivista vaihtaa erilaisia näkökulmia ja tutustua muiden mielipiteisiin. Siitä tulee monimutkaista vasta, kun koet, että erilaiset näkemykset haastavat sinua. Silloin menetät hallinnan ja tunteesi hallitsevat sinua enemmän kuin järki.

Mitä voit tehdä näissä olosuhteissa? Miten sinun pitäisi suhtautua riitoihin, jotka päättyvät huonosti?

Pohdi, kannattaako suhde pelastaa vai ei

Jos riita on päättynyt epäasianmukaisesti, sinun tulisi antaa itsellesi aikaa. Et tarvitse paljon, vaan jo 24 tuntia on tarpeeksi. Vaistosi saattaa saada sinut haluamaan korjata suhteen mahdollisimman pian, mutta mieti ensin seuraavaa:

• Oma ja toisen osapuolen vastuu. Oletko sinä vastuussa siitä, että riita päättyi huonosti? Mitä hoidit hyvin ja mitä huonosti? Oletteko molemmat syyllisiä? Sinun on kyettävä pohtimaan omia virheitäsi ja vastuutasi yhtä paljon tai enemmänkin kuin muiden virheitä. Vain tekemällä näin kehität itsetietoisuutta.
• Oletko kokenut enemmänkin huonosti päättyneitä riitoja saman henkilön kanssa? Jotkut ihmiset käyttävät jatkuvasti aggressiivista viestintää. He eivät yleensä kuuntele ja he väittelevät vain sen vuoksi, että haluavat todistaa olevansa oikeassa. Jos näin on, mieti, haluatko palauttaa suhteen.

Kun olet pohtinut näitä kahta kohtaa, voit tehdä päätöksen joko ottaa häneen yhteyttä uudelleen tai antaa asian olla.

Pyydä anteeksi ja kuuntele

Viime vuosina konfliktien ratkaisemista koskevat tutkimukset ovat ehdottaneet tiettyjen viestintätekniikoiden ja -strategioiden tarvetta sopimusten saavuttamiseksi. Tel Avivin yliopiston (Israel) tekemä tutkimus korostaa tunnesääntelyn roolia. Siinä väitetään, että tämän pitäisi olla ensimmäinen askel kohti lähentymistä. Siksi riitaa ratkaistaessa on tärkeää hallita tunteitasi.

• Sano, että olet pahoillasi. Tee se rauhallisesti ja tasapainoisesti. Älä osoita vihaa, kaunaa tai epämukavuutta.
• Kerro, että haluat korjata tilanteen ja kuunnelkaa toisianne.

Keskity tähän ja nyt

Huonosti päättynyt riita vaatii korjausta. Mutta viimeinen asia, jonka tarvitset, on käydä se uudelleen läpi. Jos haluat palauttaa suhteenne, sinun on vältettävä toisen moittimista siitä, mitä hän sanoi tai teki. Riidan läpikäyminen vain sytyttää samat negatiiviset tunteet uudelleen. Älä tee sitä.

Sen sijaan sinun on keskityttävä nykyhetkeen. Anna itsellesi uusia mahdollisuuksia, pyydä anteeksi, anna anteeksi ja selitä, että monet puhutuista sanoista olivat tunteidesi tulosta, eivät halua aiheuttaa vahinkoa.

Jotkut riidat päättyvät huonosti ja ihmiset, jotka käsittelevät ne, oppivat kommunikoimaan paremmin

Kun käyt läpi kiivaan riidan, sellaisen, joka päättyy huonosti useiden moitteiden, huutamisen ja uhkavaatimusten jälkeen, tapahtuu yleensä kaksi asiaa. Ensimmäinen on se, että tunnet itsesi vihaiseksi muutaman tunnin ajan. Toinen on se, että yrität korjata tilanteen. Voit tehdä sen pohtimalla strategioita, joiden avulla voit pelastaa suhteenne ja päästä sopimukseen.

Tässä on joitain perusohjeita, jotka auttavat sinua parantamaan ja muuttamaan riidan taidemuodoksi:

• Kuuntele toista kiinnostuneena.
• Osoita empatiaa.
• Toista joitain hänen lauseistaan osoittaaksesi hänelle, että kuuntelet.
• Määritä kohdat, joissa olet eri mieltä. Muista kuitenkin myös ne näkökohdat, joista olet samaa mieltä. Tämä on aina hyvä lähtökohta.
• Tee vakuuttavia ehdotuksia. Kuuntele myös hänen ehdotuksiaan.
• Luo siltoja. Keskity ongelman ratkaisemiseen, älä oikeassa olemiseen.
• Hallitse tunteitasi, kuten vihaa.
• Hyväksy se tosiasia, että joskus ei ole mahdollista päästä sopimukseen. Mutta tämän ei tarvitse lopettaa suhdettanne. Voit yksinkertaisesti suostua olemaan eri mieltä.

Loppujen lopuksi harvat aiheet ovat yhtä tärkeitä rinnakkaiselon kannalta kuin kommunikointitaito, ongelmanratkaisukyky ja tunteiden hallinta. Niiden osaaminen voi olla erittäin rikastuttavaa.