Kritiikki ei muuta ihmisiä

Kritiikki voi olla hyökkäys, valitus, sanojen taakse piilotettu aggression muoto. Se on hirviö, jota ruokkivat turhautuminen, paheksunta ja viha. Sen tarkoituksena on muuttaa jotakin, mutta todellisuudessa se ei tee muuta kuin vapauttaa painetta ja repii toisen ihmisen rikki.

Käytämme usein kritiikkiä valittaaksemme jostakin sellaisesta asiasta, josta emme pidä toisessa ihmisessä, toivoen sen muuttavan hänen käytöstään. Mutta muutoksen edistämisen sijaan se saattaa vain häpäistä toisen ja saada hänet tuntemaan olonsa syylliseksi ja puolustuskyvyttömäksi.

Kritiikkiä saanut henkilö kokee olevansa hyökkäyksen kohde, ja hänen välitön reaktionsa on tavallisesti joko puolustautuminen, viha tai syyllisyys. Aivan kuten jatkuva tuuli vähitellen aiheuttaa eroosiota maassa, kritiikki hienovaraisesti mutta jatkuvasti kuluttaa suhdetta.

Turhautuminen kritiikin takana

Silmien sanotaan olevan sielun peili, mutta monissa tapauksissa ne eivät ole niinkään silmämme, jotka heijastavat todellista olemustamme, vaan sanamme. Kritiikki paljastaa vihan, turhautumisen, kyvyttömyyden kommunikoida ja halun hallita toista ihmistä.

Sen tärkeimpiä tehtäviä ovat tunteiden purkaminen ja toisen henkilön manipuloiminen. Sitä tekevät ihmiset päästelevät suustaan loukkauksia, jotta toinen toimisi heidän haluamallaan tavalla. Tämä ei kuitenkaan yleensä saa aikaan juurikaan muutosta.

Kritiikille on olemassa useita syitä, aina pienistä ja merkityksettömistä teoista suhteeseen liittyviin tärkeisiin asioihin. Kun kritiikki on yksittäistä, siihen ei liity niin paljon ongelmia, mutta se on ongelma muuttuessaan tavaksi.

Kritiikki on kuin miekka

Joskus se on pientä ja hienovaraista mutta jatkuvaa, kuin vesipisarat jotka putoilevat päähäsi päivä toisensa jälkeen, kunnes se aiheuttaa suuren haavan. Toisinaan se on suppeampaa ja yksittäisempää, mutta silti töykeää ja voimakasta, aiheuttaen vahinkoa, jonka korjaantuminen vie aikaa.

Nämä hyökkäykset ovat yleensä toistuvia, stereotyyppisiä ja tunteellisesti latautuneita. Niissä viitataan yleensä menneisyyden ongelmiin tai henkilön tapoihin, ja ne keskittyvät itse henkilöön tapahtuman sijaan.

Esimerkkejä tästä:
“Teet sitä taas.”
“Sinua ei koskaan huvita.”
“Pitäisihän sinun jo tietää tämä.”
“Muututko koskaan?”
“Jos jatkat tällä tavalla, mittani on pian täysi.”
“Käyt hermoilleni.”

Kritiikki on hyökkäys, johon liittyy usein satuttavia sanoja. Äärimmäisimmässä muodossaan se voi pilkata, solvata tai uhkailla toista henkilöä, saaden tämän tuntemaan itsensä avuttomaksi, surulliseksi, syylliseksi, arvottomaksi ja epävarmaksi.

Se kuluttaa heitä, mutta he eivät muutu

Yleisesti ottaen kritiikin vaikutus on juuri päinvastainen kuin mitä sen toivotaan olevan. Mitä enemmän henkilö valittaa ja kritisoi, sitä epätodennäköisempää on, että toinen muuttuu. Kritiikki etäännyttää ihmiset toisistaan, mikä tekee muutoksesta ja kommunikaatiosta entistä vaikeampaa.

“Tiedosta ero ystävällisen analyysin ja tuhoavan kritiikin välillä. Tarkastele, onko sanojesi tarkoituksena auttaa, purkaa tunteita vai aiheuttaa vahinkoa.”

-Napoleon Hill-

Kritiikki ja kommunikaatio-ongelmat ovat kaksi suurinta suhteen päättymiseen johtavaa tekijää. Kritiikki toimii kuin muuri, joka estää suhdetta sujumasta kunnolla.

Vähemmän haitalliset kommunikointitavat

Jos huomaat tunteidesi tukahduttavan sinut, käytä toista henkilöä mieluummin tukena kuin nyrkkeilysäkkinä. Vaikka jokin hänessä turhauttaisikin sinua, voit tukeutua häneen ja kertoa rauhallisesti ja kohteliaasti miltä sinusta tuntuu, mikä sinua vaivaa ja mitä haluaisit tapahtuvan tulevaisuudessa.

Muuta hyökkäys pyynnöksi. On aivan eri asia sanoa “olet aina kiireinen, tuntuu että päivä päivältä merkitsen sinulle yhä vähemmän” kuin “minusta tuntuu, ettemme vietä paljonkaan aikaa yhdessä, kaipaan sinua, luuletko että voisimme tehdä jotakin yhdessä tällä viikolla?”

Lue alta joistakin tekniikoista, joiden avulla muutat kritiikin vähemmän haitallisiksi viesteiksi:

• Tunteesi ovat omiasi, riippumatta siitä kuka ne aiheutti. Älä syytä toista siitä, mitä tunnet, ja hyväksy tunteesi ominasi. Vaihda lause “teet minut hulluksi” lauseeseen “kun teet noin, tunnen oloni hermostuneeksi.”
• Keskity nykyhetkeen tai tulevaisuuteen menneisyyden sijaan. Tämä antaa sinulle mahdollisuuden toimia, kun taas menneisyys kietoo sinut ansaan, josta et voi paeta. On parempi sanoa “seuraavalla kerralla haluaisin sinun tekevän sen” kuin “et koskaan kuuntele minua”.
• Ole täsmällinen äläkä yleistä. Ihmiset eivät voi muuttaa sitä keitä he ovat, mutta he voivat muuttaa tekojaan. Keskity tiettyihin tekoihin sen sijaan, että keskittyisit siihen millaisia he ovat ihmisinä. Tämä auttaa ratkaisemaan ongelman paremmin. Kokeile jotakin tällaista kuin “vaikutat vihaiselta tänään, onko jotain sattunut?” mieluummin kuin “olet ääliö, olet aina huonolla tuulella”.
• Sano kiitos ja anteeksi olematta sarkastinen. Oikeat sanat ja äänensävy voivat ehkäistä riitoja myöhemmin.

Hyväksy eriävät mielipiteet

Itsensä ilmaiseminen asiaankuuluvalla tavalla ei tarkoita sitä, että sinun olisi oltava toisen kanssa samaa mieltä. Hyvässäkin kommunikaatiossa on mahdollista, että jää vielä asioita joista ette ole samaa mieltä tai jota haluaisit toisen muuttavan. Mutta yksimielisyys ei aina ole mahdollista.

Vuoropuhelu ja muutos onnistuvat paljon helpommin, kun lähtökohtana on läheisyys ja tuki, pikemminkin kuin etäisyys ja kipu. Vaikka ette voi joka kerta olla samaa mieltä asioista, on aina lohdullisempaa kun toinen on liittolaisesi eikä vihollisesi.