Mitä äänensävy viestii?

Äänensävy on yksi kaikkein vaikuttavimmista kommunikaation elementeistä. Äänensävyssämme on tekijöitä (tietoisia ja tiedostamattomia), jotka antavat merkityksen välittämällemme viestille. Jotkut näistä tekijöistä ovat: sointi, äänensävy, nopeus, selkeys, projektio jne.

Monet ihmiset voivat sanoa saman lauseen, ja heidän äänensävynsä välittää eri psykologista informaatiota. Tämä osoittaa, kuinka kaikissa sanoissamme on sekä sanallisia että sanattomia merkityksiä. Ei-sanallista osaa on vaikeampia hallita, joten se on enemmän vilpitöntä.

“60 % kaikesta ihmisen kommunikaatiosta on sanatonta ja 30 % on sävyssä; tämä tarkoittaa, että 90 % siitä mitä sanot, ei tule suustasi.”

-Hitch-

Voimme myös saada selville paljon siitä miten muut suoriutuvat tarkkailemalla heidän äänensävyään. Vaikka he puhuisivat kielellä jota emme tunne, voimme saada selvää heidän tunteistaan ja ajatuksistaan vain kuuntelemalla kuinka he puhuvat. Seuraavaksi annamme muutaman idean siitä, kuinka voimme tulkita sitä mitä toisen henkilön äänensävy kertoo meille.

Äänensävy ja havaintokyky

Barcelonan autonomisen yliopiston viestinnän instrumentaalianalyysin laboratorio suoritti tutkimuksen äänensävystä ja havaintokyvystä. Saatiin selville jotain mielenkiintoista, ja tässä on jotain noista löydöistä:

• Syvä äänensävy viittaa kypsyyteen ja se saa muissa aikaan luottamusta. Syvä ääni on myös yleinen sävy mainoksissa.
• Jos jonkun äänensävy on äärettömän syvä, se viittaa synkkää tuntemusta.
• Luja, itsevarma äänensävy saa muut ajattelemaan, että puhuva henkilö on huomattava ja tärkeä.
• Hiljaisella äänensävyllä puhuminen saa meidät ajattelemaan, että henkilöllä on suuria heikkouksia tai että hän tuntee olonsa kiusalliseksi.
• Ihmiset, joilla on todella korkea äänensävy, eivät välitä paljon uskottavuutta.

Ääni on niin henkilökohtainen yksityiskohta, että nykyään sitä käytetään tapana tarkistaa identiteetti, ja tämän avulla ihmiset saavat käyttöoikeuden teknologisiin laitteisiinsa. Äänensävy pätee myös todisteena oikeudessa. Se on yhtä (tai jopa enemmän) luotettava kuin sormenjäljetkin.

Muita mielenkiintoisia faktoja

Psykologit ovat nähneet vaivaa tunnistaakseen eri äänensävyjen takana piilevät merkitykset. Nykyään meillä on suuri tulkintojen katalogi näitä pieniä yksityiskohtia varten, jotka tavallisesti jäävät meiltä huomaamatta. Tarkastellaan niitä seuraavaksi.

Hengittäminen

Henkilön tapa hengittää hänen puhuessaan antaa käsityksen siitä tahdista, jolla hän elää elämäänsä. 

• Rauhallinen: puhuja on todella tasapainoinen.
• Syvä ja muuttumaton: energiaa ja aktiivisuutta.
• Syvä, muuttumaton ja vahva: tukahdutettua vihaa.
• Keinotekoinen: käytännöllisyyden puute.
• Lyhyt ja nopea: ahdistuneisuus ja kärsimys.

Äänenvoimakkuus

Tämä määrittää yleisesti sen, kuinka joku on vuorovaikutuksessa itsensä ja muiden kanssa:

• Normaali: itsehillintää ja kykyä kuunnella.
• Korkea: heikkous, itsekkyys ja kärsimättömyys.
• Matala: kokemattomuus ja estot.

Artikulaatio tai vokalisaatio

Vokalisaatiolla on tekemistä henkilön kyvyn kanssa olla ymmärretty ja halullaan olla ymmärretty:

• Hyvin määritelty: henkinen selkeys, avoimuus kommunikaatiolle.
• Epätarkka: petos tai henkinen hämmennys.
• Todella selvä: narsismi, jännitys.
• Kangertelu: aggressiivisuus, estot.

Nopeus

Tämä kertoo millaisessa emotionaalisessa tilassa henkilö on:

• Hidas: mielenkiinnon puute, maailmasta irtaantuminen.
• Nopea: jännitys, halu pimittää informaatiota.
• Tavallinen: estyneisyys, tukahduttaminen, epäluonnollinen.
• Epätasainen: hämmennys, ahdistus, kommunikaation romahdus.

Ääni ja ihmissuhteet

Äänensävy on kuin leima. Me vastaanotamme tiedostamattomasti viestejä toisen henkilön äänensävystä. Nämä viestit tulevat muokkaamaan kuvaa, joka meillä on tuosta henkilöstä.

Äänensävy välittää viestin myös siitä, millaisen suhteen henkilö haluaa jonkun toisen kanssa. Eli jos henkilö puhuu kylmästi ja terävästi, hän haluaa etäisyyttä tästä henkilöstä. Jos henkilö puhuu lämpimästi ja suloisesti, hän yrittää päästä toista henkilöä lähemmäs. Äänensävy määrittelee siteen laadun.

On myös tärkeää huomauttaa, että henkilön äänensävy ei ole aina sama. Mutta on edelleen olemassa asioita, jotka ovat läsnä. Näitä ovat johdonmukaiset mallit, jotka antavat avaimen toisen henkilön persoonallisuuteen tai mielialaan.

Hyvä tapa harjoittaa itsetuntemusta on tallentaa äänemme tietyissä skenaarioissa, ja sitten kuunnella näitä piiloutuneita äänensävyjämme. Äänensävy on erinomainen väline kommunikaatiota ja ihmissuhteiden muodostamista varten. Ja juuri siksi tämä on väline, jonka käyttäminen kannattaa.