10 perustavanlaatuista kommunikointitaitoa
Saatat ajatella, että kommunikointitaitoa on helppo kehittää ja hallita. Kommunikointi perustuu useille keinoille, joihin lukeutuu verbaalinen kieli, kehonkieli, kirjoitettu kieli ja muut. Tärkeää on, että pystyt tunnistamaan tämän ja oppimaan käyttämään kaikkia sinun käsissäsi olevia keinoja kommunikoida. Tällä tavalla sinä voit hankkia hyödyllisiä kykyjä kommunikointiisi pystyäksesi kohtaamaan erilaisia tilanteita ja kohentamaan sosiaalisia suhteitasi.
10 taitoa kommunikointia kohentamaan
1. Ole suora
Samalla kun pidät yllä kunnioitusta muita kohtaan, koeta aina ilmaista ajatuksesi suoraan, ilman turhaa kiertelyä ja kaartelua. Itsesi ilmaiseminen hyvin epäsuorasti voi saada muut tuntemaan olonsa hämmentyneiksi. He eivät välttämättä ymmärrä mitä sinä haluat ilmaista ja jättävät lopulta sinut ja sinun argumenttisi huomioimatta. Joten ilmaise ajatuksesi kaunistelematta ja käy suoraan asiaan.
2. Kiinnitä huomiota tapoihisi
Pidä aina käytöstavoistasi huoli. Muista, että kohteliaisuus avaa monia ovia, ja että se on paras tapa luovia omaan suuntaasi monissa työ- ja sosiaalisissa ympäristöissä.
3. Käytä “minää” toteamuksissasi
Kun joku puhuu tällä tavoin antaa hän muiden tietää, että hänen sanomansa on henkilökohtainen mielipide. Kun puhut tällä tavoin, jätät tilaa myös muiden mielipiteille. Joku joka ottaa muiden mielipiteet huomioon ja jättää omissa mielipiteissään tilaa muiden välittää heidän ajatuksensa ja epävarmuutensa, on joku joka on aina tervetullut keskusteluun.
4. Ole myönteinen
Aseta painoa asioiden myönteiselle puolelle. Sillä ei ole merkitystä missä olet tai mikä sinun tunteellinen tai taloudellinen tilanteesi saattaa olla. Kun sinulla on myönteisiä ajatuksia, sinä pystyt parantamaan kommunikointiasi muiden ihmisten kanssa.
5. Osoita ymmärrystä
Kyky kuunnella muita voi myös tehdä ihmeitä ihmissuhteillesi, koska se saa muut tietoisiksi siitä, että sinä huolehdit ja välität heistä.
6. Anna sanoillesi arvoa
Tee kommunikoinnistasi mielenkiintoista. Jos kommunikoit verbaalisesti, niin pidä huoli että sisällytät puheeseesi taukoja ja äänensävyn muutoksia tehdäksesi dialogistasi mielenkiintoisemman ja täten vähemmän tylsistyttävän kuulijoillesi. Anna sanoillesi painokkuutta.
7. Käytä visuaalisia apuvälineitä
Kun kommunikoit, käytä apunasi visuaalisia osasia tukeaksesi mitä olet sanomassa. Tämä on erittäin hyödyllistä kun haluat pitää esitelmän luokan tai luentosalin edessä. Käytä kuvia, videoita, grafiikkaa ja muita visuaalisia elementtejä, jotka voivat toimia apureinasi.
8. Lähetä selkeä viesti
Tämä neuvo on hyvin samankaltainen kuin listan ensimmäinen. On hyvä olla suora ja selkeä viesteissä, jotka koetamme ilmaista. Vältä sanastoa, joka voi hämmentää muita, jotta sinun viestisi voidaan ymmärtää selvästi. Mukauta omaa sanavarastoasi kuuntelijasi mukaan.
9. Suunnittele etukäteen
Lue kuuntelijoidesi mahdollisesti antamat reaktiot viestiisi, mutta älä koskaan vain oleta mitkä heidän reaktionsa tulevat olemaan. Ole valmistautunut mihin tahansa odottamattomaan reaktioon ja tilanteeseen.
10. Ole kärsivällinen
Kärsivällisyys on erinomainen hyve kommunikoinnin saralla. Jos kiirehdit asioita ja muutut turhautuneeksi koska et saa toivomiasi tuloksia, niin tällöin kärsivät sinun kommunikointitaitosi. Ole kärsivällinen muiden suhteen. Jos sinun pitää palata ja selittää jotakin, tee se. Jos sinun täytyy tehdä se kahdesti, tee se. Sinun kuuntelijasi tulevat arvostamaan sitä.
Toivomme, että nämä tänään kanssanne jakamamme kymmenen perustavanlaatuista kommunikointitaitoa tulevat olemaan suureksi hyödyksi ja avaavat sinullekin tien parantaa itseäsi joka ikinen päivä.
Tämä teksti on tarkoitettu vain tiedoksi eikä se korvaa ammattilaisen konsultaatiota. Jos sinulla on kysyttävää, konsultoi asiantuntijaasi.