Kuinka saada ihminen muuttamaan mieltään
Kuinka ihminen voidaan saada muuttamaan mieltään? Se voi olla hyvinkin vaikea tehtävä. Yleensä suodatamme tietyn ajatuksen kriittisesti ennen kuin omaksumme sen. Sitten kun se on läpäissyt tämän suodattimen, meillä ei ole tapana kyseenalaistaa sitä uudelleen.
Neurotieteilijä Tali Sharot, The Influential Mind -teoksen kirjoittaja, on tutkinut tätä ilmiötä yksityiskohtaisesti. Hänen kiinnostuksensa aiheeseen perustui yksinkertaiseen tosiasiaan: jotta ihminen saadaan muuttamaan mieltään, vaikka uudet todisteet tukisivat sitä, ei ole helppoa.
Sharot hämmästyi ihmisten kyvystä hylätä todisteita, jotka ovat ristiriidassa jo omaksuttujen uskomusten kanssa. Joko tietoisesti tai tiedostamattomasti voimme sulkea mielemme ja kieltäytyä näkemästä todellisuutta toisesta näkökulmasta. Miten sitten voimme saada ihmisen muuttamaan mieltään? Keskustelemme siitä alla.
“Atomin kiinnittyminen on muuttanut kaiken paitsi ajattelumme.”
-Albert Einstein-
Itsepäiset aivot
Ihmisen aivot rakastavat uutuutta, mutta samalla ne vastustavat muutosta. Vaikka ne tykkäävät tutkia ja löytää, ne ymmärtävät myös, että niiden käyttämien skeemojen muuttaminen vaatii energiainvestointeja. Siksi aivot yleensä asettavat paljon ehtoja muutosten tekemiseksi.
Kun uutta tietoa tulee, ja se on kelvollista ja perusteltua, vastaanotat sen yleensä hyvin. Ongelmia ilmenee silloin, kun nämä uudet tiedot ovat ristiriidassa joidenkin olemassa olevien skeemojen kanssa. Toisin sanoen, omaksut uuden tiedon hyvin, kunhan se ei kyseenalaista aiempia tietojasi tai uskomuksiasi aiheesta.
Aluksi tämä saattaa tuntua “suunnitteluvirheeltä”. Se on kuitenkin enemmänkin säilytysmekanismi ja keino säästää energiaa. Käytettävissä olevat tiedot osoittavat, että aivot hylkäävät tai suodattavat kaiken, mikä toimii kehotuksena muuttaa sen toimintatapoja.
Aivot eivät osaa käsitellä epävarmuutta. Siksi, jos uusi idea luo epävarmuutta, sinulla on taipumus suojella itseäsi. Näyttää siltä, että joskus haluat mieluummin uskoa että olet edelleen vankalla maaperällä, vaikka sinua ympäröisikin vesi ja alusta keinuu ja heittelehtii. Tali Sharot osoitti tämän joillakin kokeilla.
Tali Sharotin kokeet
Tali Sharot ja hänen kollegansa tekivät tutkimuksen selvittääkseen, miten ihmisen mielipiteet muuttuvat. He tekivät useita testejä ja yksinkertaisen kokeen. Tämä koostui siitä, että useita ihmisiä pyydettiin laskemaan asunnon hinta ja sanomaan, kuinka luottavaisia he olivat mielipiteestään.
Sitten ihmisten oli lyötävä vetoa mielipiteestään, joka vaihteli 0 ja 60 sentin välillä. He saivat sitten nähdä, mitä heidän joukkuetoverinsa olivat panostaneet, ja heille annettiin mahdollisuus muuttaa panostaan. Tapahtui niin, että jos toinen osallistuja oli arvannut saman numeron kuin henkilö itse, tämä nosti panoksiaan.
Toisaalta, jos toisella osallistujalla oli hyvin erilainen numero kuin henkilöllä itsellään, tämä jätti sen huomiotta. Sillä ei ollut väliä, oliko toinen osallistuja ilmoittanut olevansa erittäin varma laskemastaan ja asettanut korkean panoksen. Jos toisen osallistujan käsitys oli ristiriidassa henkilön itsensä mielipiteen kanssa, tämä ei yleensä ottanut toista osallistujaa huomioonkaan.
Miten saada joku muuttamaan mieltään
Yllä olevat ja muutkin tutkimukset osoittavat, että on erittäin vaikeaa saada joku muuttamaan mieltään, vaikka henkilöllä olisi vankat todisteet virheestään. On myös todistettu, että kun henkilö kuulee erilaisia mielipiteitä kuin hänen omansa, hän voi kärsiä eräänlaisesta herkistymisestä.
Kun otat tämän huomioon, miten uskot että ihminen saadaan muuttamaan mieltään? Tohtori Tali Sharotin mukaan ensimmäinen asia, joka on tehtävä, on esittää argumentteja joilla on yhteinen kanta. Esimerkiksi sopivien kohtien löytäminen estääkseen toisen ihmisen aivojen sammumisen ja tunnottomuuden.
Emme ainoastaan usko sitä, minkä uskomme olevan totta, vaan myös sitä, minkä haluamme olevan totta. Niinpä, jotta ihmisen mieli saataisiin muuttumaan, on tärkeää huolehtia tästä halusta ja olla vähättelemättä sitä. Samoin on otettava huomioon aiemmat pelot ja uskomukset.
Esimerkki
Esimerkki siitä, miten saada ihminen muuttamaan mieltään, voi kulkea seuraavien linjojen mukaisesti. Sanotaan esimerkiksi, että sinä uskot, että on olemassa suuri salaliitto. Minä taas uskon, että jotkut intressit, jotka motivoivat tiettyjä toimenpiteitä jotka vaikuttavat meihin, ovat epäselviä, mutta en usko, että salaliittoa sinänsä on olemassa. Me molemmat olemme sitä mieltä, että näiden intressien taustalla on voimakas ryhmä tai ryhmiä. Lisäksi me molemmat olemme sitä mieltä, että on olemassa joitakin tietoja ja tiedostoja, joihin meillä ei ole pääsyä.
Olen yhtä peloissasi kuin sinäkin siitä, mitä voi tapahtua. Ero sinun mielipiteesi ja minun mielipiteeni välillä on se, että minä uskon, että on paljon sinun ja minun kaltaisia ihmisiä, joita ei ole saatu polvilleen. Heidän joukostaan kaikkein sitoutuneimmat ovatkin itse asiassa perustaneet järjestöjä julkistaakseen voimakkaiden ryhmien valehtelua tai väärinkäyttöä.
Minä uskon näiden organisaatioiden jakamaan tietoon, koska ne ovat toimineet monta vuotta ja osoittaneet, että ne ovat luotettavia lähteitä. Miksi sinä uskot vain nimettömiin tietolähteisiin?
Kaikki lainatut lähteet tarkistettiin perusteellisesti tiimimme toimesta varmistaaksemme niiden laadun, luotettavuuden, ajantasaisuuden ja pätevyyden. Tämän artikkelin bibliografia katsottiin luotettavaksi ja akateemisesti tai tieteellisesti tarkaksi.
González Reyna, S. (2018). La comunicación persuasiva como instrumento para el cambio de opiniones. Revista mexicana de opinión pública, (25), 185-193.